Datenschutzerklärung

Lensmor bietet Event- und Business-Intelligence über sein Web-Dashboard, seine API, seine Browser-Erweiterung, sein ChatGPT-Plugin und KI-gestützte Funktionen an. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD. („Lensmor“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.

1. Unsere Rollen und der Datenumfang

Öffentliche Berufs- und Geschäftsinformationen: Lensmor agiert in der Regel als Verantwortlicher, wenn das Unternehmen festlegt, warum und wie öffentlich zugängliche oder von Partnern bereitgestellte Berufs- und Geschäftsinformationen erfasst und zur Bereitstellung von Event-Intelligence genutzt werden.

Kundenkonto- und Arbeitsbereichsdaten: Lensmor agiert als Verantwortlicher für Informationen, die zur Verwaltung von Konten, zum Betrieb des Dienstes, zur Missbrauchsprävention, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Vom Kunden bereitgestellte angereicherte Daten: Wenn Lensmor Kontaktdaten gemäß den dokumentierten Anweisungen eines Kunden verarbeitet, kann Lensmor als Auftragsverarbeiter und der Kunde als Verantwortlicher agieren. Die geltende Vereinbarung und die tatsächliche Verarbeitungstätigkeit bestimmen die Rolle der jeweiligen Partei.

2. Informationen, die wir erfassen

A. Informationen, die Sie bereitstellen

Kontoinformationen: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Authentifizierungsinformationen, Organisationsdetails und Teameinladungen.

Arbeitsbereichsinformationen: Gespeicherte Veranstaltungen, Unternehmen, berufliche Profile, Filter, Schlüsselwörter, Notizen sowie andere Einstellungen oder Inhalte, die an den Dienst übermittelt wurden.

Zahlungs- und Supportinformationen: Abrechnungsdetails, die von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet werden, Transaktionsmetadaten sowie Informationen, die im Rahmen von Support-, Demo-, Sicherheitsüberprüfungs- oder Datenschutzanfragen übermittelt werden.

B. Öffentliche und von Partnern bereitgestellte Geschäftsinformationen

Wir erfassen Veranstaltungs-, Unternehmens-, Aussteller- und berufliche Informationen aus öffentlich zugänglichen Veranstaltungsquellen, Suchergebnissen, Unternehmens- oder Profilseiten sowie Informationen, die von Veranstaltern oder Datenpartnern bereitgestellt werden, sofern verfügbar. Wir greifen nicht vorsätzlich auf private Konten oder Inhalte zu, deren Zugriffskontrollen umgangen werden müssten.

C. Angereicherte Kontaktdaten

Wenn ein Kunde eine Anreicherung oder Freischaltung anfordert, überträgt Lensmor relevante Suchparameter an einen oder mehrere integrierte Drittanbieter. Ein Anbieter kann verfügbare berufliche Kontaktinformationen zurückgeben, die Lensmor im privaten Arbeitsbereich dieses Kunden speichert, damit autorisierte Benutzer über unterstützte Listen, Agenten-Konversationen, Downloads, Integrationen und APIs auf frühere Ergebnisse zugreifen können. Kundenspezifische angereicherte Daten werden anderen Lensmor-Kunden nicht zur Verfügung gestellt.

D. Nutzungs-, Geräte- und Protokolldaten

Wir erfassen Dienst- und API-Aktivitäten wie Zeitstempel, Endpunkte, Statuscodes, Browser- oder Geräteinformationen, IP-Adressen, verweisende Seiten und Produktinteraktionen zu Zwecken der Sicherheit, Fehlerbehebung, Analyse und Dienstverbesserung. Wir wenden Zugriffskontrollen an und bemühen uns, sensible Informationen in Betriebsprotokollen zu minimieren.

Informationen zur Browser-Erweiterung

Wenn Sie aktiv eine Unternehmens- oder professionelle Rückwärtssuche auf einer unterstützten LinkedIn-Seite verwenden, liest die Erweiterung sichtbare Unternehmens- oder berufliche Informationen, die erforderlich sind, um das Subjekt zu identifizieren und vergangene sowie zukünftige Teilnahmen an Fachmessen zu finden. Bei Unternehmenssuchen kann dies den sichtbaren Firmennamen, die LinkedIn-Unternehmenskennung und die Website-Domain umfassen. Bei professionellen Suchen kann dies den sichtbaren Namen, die Profil-URL, die Schlagzeile, den Standort, den Arbeitgeber und den „Info“-Text umfassen. Abhängig von der bereitgestellten Erweiterungsversion oder dem Kompatibilitätsweg können Suchanfragen Suchbegriffe und zugehörige Lensmor-Aussteller- oder Personalkennungen in HTTPS-GET-URLs übertragen; aktuelle Clients können auch HTTPS-POST-Anfragekörper verwenden. Die Erweiterung liest keine LinkedIn-Authentifizierungs-Cookies.

Erst nachdem Sie auf „Generieren“ klicken, liest die Erweiterung den begrenzten, aktuell in LinkedIn geladenen Gesprächskontext, der für einen Outreach-Entwurf erforderlich ist, zusammen mit dem sichtbaren Zielprofil, relevanten Lensmor-Profilfeldern, Outreach-Einstellungen, Schreibanweisungen sowie eventuell gespeicherten Meeting-Links oder Signaturen. LinkedIn-Gesprächsinhalte werden nicht im Chrome-Speicher abgelegt.

Die Erweiterung verarbeitet zudem Lensmor-Kontodaten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, wie z. B. Anmeldestatus, E-Mail-Adresse, Anzeigename oder Avatar-URL, Plan und Credits. Sie kann eine einzelne temporäre LinkedIn-Rücksprungadresse sowie zugehörige Tab- oder Fensterkennungen für die Anmeldung und den Onboarding-Rücksprung, lokale Kopien benutzergesteuerter Outreach-Einstellungen, kontoisolierte Event-Lookup-Caches, kurzlebige Wiederherstellungsmarkierungen zur Vermeidung doppelter Belastungen sowie First-Party-Produktanalysedaten speichern. Über diese eine temporäre LinkedIn-Rücksprungadresse hinaus wird kein allgemeiner Browserverlauf erfasst.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um Lensmor bereitzustellen und zu verbessern, Benutzer zu authentifizieren, Kundenanweisungen zu verarbeiten, Exporte und Integrationen zu unterstützen, über den Dienst zu kommunizieren, Zahlungen abzuwickeln, die Leistung zu analysieren, Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen, Gesetze einzuhalten sowie Rechtsansprüche zu begründen oder abzuwehren.

Für personenbezogene Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich können unsere Rechtsgrundlagen die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, die Einwilligung (sofern erforderlich) sowie die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen umfassen. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, bewerten wir den jeweiligen Zweck, die Notwendigkeit und die Auswirkungen auf die betroffenen Personen.

KI-gestützte Analyse: Lensmor kann Dienstleister einsetzen, um öffentliche Geschäftskontexte zu analysieren und Zusammenfassungen oder Erkenntnisse zu generieren. Die übermittelten Daten hängen von der genutzten Funktion und den geltenden Kundenanweisungen ab. Details, die während einer Anbieterprüfung angefordert werden, können für den jeweiligen Produkt-Workflow bestätigt werden.

Browsererweiterung

Erweiterungsinformationen werden ausschließlich dazu verwendet, vergangene und zukünftige Messepräsenzen für Unternehmens- und Fachsuchen abzurufen; einen Outreach-Entwurf zu erstellen, den der Nutzer überprüfen und bearbeiten kann und der niemals automatisch versendet wird; Lensmor-Anmelde- und Onboarding-Rückgabeprozesse abzuschließen; sowie Sicherheit, Fehlerbehebung, Leistung und First-Party-Produkt-Funnel-Analysen zu unterstützen.

Eine Unternehmens- oder Fachsuche verbraucht nur dann 50 Credits, wenn sie Ergebnisse liefert. Die Fachsuche und der KI-Entwurf erfordern einen aktiven, berechtigten kostenpflichtigen Plan. Der KI-Entwurf verbraucht keine Credits für die Ereignissuche.

4. Weitergabe und Dienstleister

Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die Hosting und Infrastruktur, Datenanreicherung, KI-gestützte Analysen, Authentifizierung, Zahlungen, Kommunikation, Kundensupport, Produktanalysen, Sicherheit sowie Website-Messung oder Werbung unterstützen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion.

Die von einem bestimmten Produkt-Workflow genutzten Anbieter können sich mit der Weiterentwicklung des Dienstes ändern. Wir verpflichten sie dazu, Informationen ausschließlich für die von ihnen für Lensmor erbrachten Dienstleistungen sowie unter Einhaltung der geltenden vertraglichen und gesetzlichen Sicherheitsvorkehrungen zu verarbeiten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Nutzern. Lensmor verwendet keine Kunden-Arbeitsbereichsdaten oder vom Kunden gesteuerte, angereicherte Kontaktdaten, um eine gemeinsame Lensmor-Kontaktdatenbank aufzubauen oder zu erweitern, und stellt die privaten Arbeitsbereichsdaten eines Kunden keinem anderen Kunden zur Verfügung.

Browsererweiterung

Lensmor nutzt Dienstleister in Kategorien, die für Authentifizierung, KI-Generierung, First-Party-Produktanalysen, Hosting und Sicherheit erforderlich sind. Erweiterungsdaten werden nicht verkauft und nicht an Werbeplattformen, Affiliate-Netzwerke, Datenbroker oder andere Informationswiederverkäufer weitergegeben, auch nicht für personalisierte, retargeting-basierte, interessenbezogene oder Affiliate-Werbung.

5. Sicherheit und Aufbewahrung

Lensmor setzt administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Kunden- und Fachinformationen zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen, Mandanten- oder Arbeitsbereichstrennung, Überwachung und kontrollierte Produktionsprozesse. Keine Sicherheitsmaßnahme kann einen absoluten Schutz garantieren.

Wir speichern Kontoinformationen so lange, wie das Konto des Nutzers aktiv ist. Vom Kunden gesteuerte, angereicherte Kontaktdaten werden in der Regel mit dem Konto des Kunden gespeichert, damit autorisierte Nutzer auf frühere Ergebnisse zugreifen können. Wenn ein Nutzer sein Konto löscht oder eine Löschung beantragt, werden wir sein Kontoprofil und die damit verbundenen persönlichen Dienstdatensätze innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage löschen oder anonymisieren und ihn per E-Mail benachrichtigen, sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Routinemäßige Datenbanksicherungen laufen innerhalb von 7 Tagen ab; es werden keine manuellen Datenbank-Snapshots aufbewahrt. Eingeschränkte Betriebs- und Sicherheitsprotokolle können für bis zu 6 Monate zur Dienstsicherheit, Fehlerbehebung und Diagnose der technischen Leistung gespeichert werden. Diese gespeicherten Protokolle werden nicht zur Wiederherstellung gelöschter Konten verwendet. Bevor eine wiederhergestellte Sicherung wieder in Betrieb genommen wird, wenden wir die aufgezeichneten Kontolöschungen erneut an, damit zuvor gelöschte Konten nicht reaktiviert werden.

Browsererweiterung

Der temporäre Anmelde-Rückgabestatus wird für bis zu 2 Stunden aufbewahrt. Caches für Ereignisabfragen können bis zu 24 Stunden gespeichert werden. Ein undurchsichtiger Wiederherstellungsmarker, der lediglich dazu dient, doppelte Kreditbelastungen nach einer unterbrochenen Anfrage zu verhindern, kann für bis zu 15 Minuten gespeichert werden.

Gewöhnliche First-Party-Produktanalyse-Ereignisse werden für bis zu 12 Monate gespeichert. Session Replay wird bei Aktivierung für 30 Tage aufbewahrt; Lensmor kann Session Replay alternativ deaktivieren. LinkedIn-Konversationsinhalte werden nicht im Chrome-Speicher abgelegt.

Abgelaufene lokale Elemente werden nach Ablauf nicht mehr verwendet und bei späteren authentifizierten Erweiterungsaktivitäten, beim Abmelden, beim Kontowechsel oder bei der Deinstallation der Erweiterung entfernt. Outreach-Einstellungen bleiben bestehen, bis Sie diese aktualisieren oder löschen; durch die Deinstallation wird zwar die Kopie der Erweiterung entfernt, die Kopie in der Lensmor-App wird jedoch nicht automatisch gelöscht.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Kunden

Kunden können auf unterstützte Arbeitsbereichsinformationen zugreifen und diese über verfügbare Produkt- oder API-Funktionen exportieren. Kontoinhaber können die Kontoschließung oder zusätzliche Unterstützung per E-Mail an [email protected] beantragen.

In Lensmor vertretene Fachleute

Sie können über das Privacy Center Zugriff auf, Korrektur oder Entfernung von beruflichen Informationen, die mit Ihnen verknüpft sind, beantragen. Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und den entsprechenden Datensatz zu finden. Wir werden Anfragen gemäß geltendem Recht bewerten und können begrenzte Unterdrückungsinformationen aufbewahren, um zu verhindern, dass ein entferntes Profil erneut veröffentlicht wird.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise auch das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken, die Übertragbarkeit zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Browsererweiterung

Sie können sich von Lensmor abmelden, den Erweiterungsspeicher löschen, die Erweiterung deinstallieren und Ihre Outreach-Einstellungen aktualisieren. Sie können auch eine Datenschutzanfrage an [email protected] senden.

7. Internationale Übermittlungen

Lensmor und seine Dienstleister können Informationen in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten. Wo erforderlich, nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen oder andere angemessene Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen.

8. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste und gesetzlichen Verpflichtungen weiterentwickeln. Wir werden das überarbeitete Datum des Inkrafttretens veröffentlichen und bei Bedarf gemäß geltendem Recht zusätzliche Benachrichtigungen bereitstellen.

9. Kontakt

ECOCREATE TECHNOLOGY PTE. LTD.

E-Mail: [email protected]

Adresse: 21 WOODLANDS CLOSE #04-30 PRIMZ BIZHUB, SINGAPUR 737854

Fragen zur Lensmor-Browsererweiterung können ebenfalls an [email protected] gesendet werden.